아이 무릎보호대와 헬멧을 대충 고르지 않고 직접 움직여 보게 한 뒤 맞춰 주셨어요. 강습 중 넘어지는 모습을 봐도 보호장비가 제대로 잡혀 있어 불안하지 않았습니다. 아이 동반이면 다시 이용할 생각입니다.
다녀가신 분들의 생생한 이용후기
휘닉스알파인을 이용하신 실제 고객님들의 진솔한 리뷰입니다.
전체 후기 40개
후기를 작성하시면 재방문 전용 할인 쿠폰을 발급해 드립니다.
- 장비·의류
- 4.4/ 5.0
- 직원 친절도
- 4.8/ 5.0
- 이용 편의성
- 4.1/ 5.0
반납 때 매장 앞이 붐벼 장비를 싣는 데 시간이 걸렸습니다. 직원이 차량 위치를 보고 먼저 장비를 묶어 밖으로 빼 준 덕분에 그나마 빨리 출발했어요. 반납 시간대 동선은 개선되면 좋겠습니다.
4시간만 탈지 7시간 탈지 고민했는데 타임비까지 포함한 금액을 먼저 비교해 줘 결정하기 쉬웠습니다. 추가요금이 결제할 때 갑자기 붙는 방식이 아니라 처음부터 설명된 점이 좋았어요.
보드 베이스가 잘 나가고 왁싱 상태가 좋아 평지에서 덜 힘들었습니다. 상급 장비까지는 아니어도 일반 렌탈 중에서는 관리가 잘 된 편이라고 느꼈어요.
토요일 당일 방문이라 예쁜 의류는 거의 빠졌지만 장비 재고는 남아 있었습니다. 직원분이 남은 조합 중 사진 잘 받는 색으로 골라 줘서 결과적으로 만족했어요. 인기 주말은 예약이 답입니다.
콘도 체크인 전에 장비와 의류부터 받고 짐 이동 순서를 안내받았습니다. 숙소 키 수령 시간과 렌탈 반납 시간을 한 번에 정리해 주니 가족 네 명 일정이 꼬이지 않았어요.
처음 받은 부츠가 발등을 눌러 두 번이나 사이즈를 바꿨는데 눈치 주지 않고 양말 두께까지 확인해 주셨어요. 마지막에 고른 부츠로는 종일 타도 발가락이 멀쩡했습니다.
흰색 재킷 소매 안쪽에 지워지지 않은 얼룩이 있어 사진 찍을 때 신경 쓰였습니다. 현장에서 다른 옷으로 바꿔 주셨지만 인기 사이즈가 빠져 선택 폭이 좁았어요. 세탁 검수는 조금 더 꼼꼼했으면 합니다.
평일 혼스키. 온라인으로 골라 놓고 가서 장비 받고 리프트권 챙기는 데 10분도 안 걸렸습니다. 말 많이 안 걸고 빠르게 처리해 주는 것도 혼자 온 사람한테는 장점이에요.
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