휘닉스파크렌탈샵 알파인
자주 묻는 질문

예약금만 먼저 결제하거나 전체 금액을 한 번에 결제할 수 있습니다. 예약 화면에서 가능한 결제방식을 선택해 주세요.

예약 결제 단계에 표시된 수단을 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 카드·간편결제·입금 방식은 예약 화면에서 확인해 주세요.

예약확인·사이즈입력 메뉴에서 예약자 정보로 조회하면 예약내역과 결제상태를 확인할 수 있습니다.

방문일 전 매장으로 문의해 주세요. 재고와 리프트권 발권 여부를 확인한 뒤 변경 가능 여부와 추가금액을 안내합니다.

방문일까지 남은 기간과 결제수단, 리프트권 발권 여부에 따라 환불 기준이 달라질 수 있습니다. 페이지 하단 환불정책을 확인하고 매장으로 문의해 주세요.

방문일에 따라 주중 또는 주말 예약가가 적용됩니다. 렌탈요금 페이지에서 품목별 금액을 확인할 수 있습니다.

장비 세트에는 스키 또는 스노보드 장비와 부츠가 함께 포함됩니다.

의류는 장비와 함께 예약하거나 의류만 단독으로 대여할 수 있습니다.

성인과 어린이용 스키·스노보드 장비, 부츠, 의류를 준비하고 있습니다. 예약할 때 키와 발 사이즈를 입력해 주세요.

처음 이용하는 분은 다루기 편한 장비를 권하며, 이용 경험과 체형을 확인해 현장에서 알맞은 길이와 부츠를 안내합니다.

출발 전 불편함을 말씀해 주시면 사이즈와 장비 상태를 다시 확인해 드립니다. 이용 중 문제가 생기면 바로 매장으로 연락해 주세요.

스키 장비 세트는 알파인 카빙스키, 스키부츠와 폴을 기준으로 구성됩니다. 선택한 등급과 상품에 따라 세부 구성은 달라질 수 있습니다.

스노보드 장비 세트는 보드, 바인딩과 부츠를 기준으로 구성됩니다. 예약 시 스탠스와 부츠 사이즈를 입력하면 준비에 도움이 됩니다.

의류는 장비와 함께 예약하거나 의류만 단독으로 대여할 수 있습니다. 상·하의 구성과 사이즈는 상품별 안내를 확인해 주세요.

어린이용 장비, 부츠와 의류를 준비하고 있습니다. 방문 전 키, 몸무게, 발 사이즈를 정확히 입력해 주세요.

처음 타는 분은 조작이 편한 일반장비가 적합합니다. 경험이 있거나 원하는 장비 성향이 있다면 고급·프리미엄 상품을 비교해 선택할 수 있습니다.

예약을 완료한 뒤 예약확인·사이즈입력 메뉴에서 이용자별 키와 발 사이즈, 의류 사이즈를 입력할 수 있습니다.

출발 전에 착용 상태를 확인하고 불편하면 가능한 재고 안에서 사이즈를 다시 맞춰드립니다. 이용 중 문제가 생기면 매장으로 바로 연락해 주세요.

헬멧, 고글과 보호대 등 필요한 용품을 옵션으로 추가할 수 있습니다. 상품별 대여 가능 여부와 금액은 예약 화면에서 확인해 주세요.

상품 설정에 따라 주중과 주말 예약가가 다를 수 있습니다. 렌탈요금 페이지와 예약 단계에서 방문일에 적용되는 금액을 확인해 주세요.

선택한 상품의 이용시간과 반납 안내를 지켜 주세요. 반납이 늦어질 가능성이 있으면 이용시간이 끝나기 전에 매장으로 연락해 주세요.

방문 전에 사이즈를 알려주시고, 매장에서 착용감을 확인해 선택하실 수 있습니다. 특정 모델과 색상은 당일 대여 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

4시간권과 7시간권을 운영합니다. 방문일과 이용시간에 맞는 시간권을 선택해 주세요.

권종에 표시된 이용 대상과 요금을 확인해 주세요. 연령별 구분 여부는 판매하는 상품의 조건에 따릅니다.

리프트권만 단독으로 예약할 수 없습니다. 휘닉스알파인의 장비·의류 렌탈 또는 강습상품과 함께 예약해 주세요.

주중야간 특별권의 운영일과 이용시간은 휘닉스파크 일정에 따라 적용됩니다. 예약 전 리프트권 할인 페이지의 안내를 확인해 주세요.

발권 전에는 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 방문일 전 매장으로 연락해 주세요. 발권 후에는 리조트 정책에 따라 변경이 제한될 수 있습니다.

휘닉스알파인에서는 4시간권과 7시간권을 안내합니다. 방문 일정과 이용시간에 맞는 권종을 선택해 주세요.

리프트할인 페이지에는 성수기 기준 예약가를 주중과 주말로 나누어 표시합니다. 실제 적용금액은 방문일 선택 후 확인할 수 있습니다.

네. 방문일에 따라 주중 또는 주말 예약가가 적용됩니다. 공휴일과 특정 운영일의 구분은 예약 단계의 안내를 확인해 주세요.

리프트권만 단독으로는 예약할 수 없습니다. 휘닉스알파인의 장비·의류 렌탈 또는 강습과 함께 예약해야 합니다.

현재 안내하는 4시간권과 7시간권은 대·소인 공통 권종을 기준으로 표시합니다. 최종 상품 조건은 예약할 때 다시 확인해 주세요.

각 시간권 카드에서 휘닉스파크 정상가와 휘닉스알파인 예약가를 함께 확인할 수 있으며 정상가는 취소선으로 구분합니다.

예약내역을 확인한 뒤 매장에서 발권 또는 수령 방법을 안내합니다. 방문 전 예약자 이름과 연락처를 확인해 주세요.

발권 전에는 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 발권 후에는 제한될 수 있으므로 방문일 전에 매장으로 문의해 주세요.

기상과 제설 상황에 따라 운영 슬로프와 리프트가 달라질 수 있습니다. 방문 당일 휘닉스파크 공식 운영현황을 확인해 주세요.

온라인 예약에서 방문일과 인원을 선택한 뒤 리프트권과 스키·스노보드 장비, 의류를 함께 담을 수 있습니다.

네. 방문일에 적용되는 주중 또는 주말 요금으로 안내합니다. 공휴일·특정일 적용 기준은 예약 안내를 확인해 주세요.

시간권마다 이용 가능한 시간대와 발권 조건이 다를 수 있습니다. 방문일의 안내를 확인한 뒤 선택해 주세요.

스키와 스노보드 강습을 모두 운영합니다. 강습대상과 현재 실력, 희망시간을 확인한 뒤 가능한 일정을 안내합니다.

초보자와 어린이도 강습받을 수 있습니다. 연령과 경험, 당일 컨디션을 살펴 안전한 속도로 진행합니다.

강습요금표의 금액은 표시된 인원으로 구성된 한 팀의 전체 금액입니다.

리프트권과 장비·의류 렌탈비는 강습요금에 포함되지 않으며 필요한 경우 함께 예약할 수 있습니다.

강습 패찰비는 휘닉스파크에서 정한 공식 강습 등록 비용으로 강습요금과 별도로 부과됩니다.

강습대상과 종목, 희망시간, 현재 실력을 먼저 확인해야 알맞은 구성과 가능한 일정을 안내할 수 있으므로 사전상담이 필요합니다.

스키와 스노보드 강습을 모두 안내합니다. 종목, 연령, 현재 수준과 희망시간을 알려주시면 가능한 일정을 확인합니다.

2시간과 4시간 과정을 기준으로 안내합니다. 처음 타는 분인지, 기술 향상이 목적인지에 따라 적합한 시간을 상담해 드립니다.

처음 타는 어린이와 초보자도 강습받을 수 있습니다. 연령과 컨디션, 눈 위 적응 정도를 살펴 안전한 속도로 진행합니다.

강습요금표의 금액은 표시된 인원으로 구성된 한 팀의 전체 금액입니다. 예약할 때 강습 인원을 정확히 선택해 주세요.

기본 강습요금에는 리프트권과 장비·의류 렌탈비가 포함되지 않습니다. 필요한 경우 예약 단계에서 함께 선택할 수 있습니다.

강습과 리프트권, 장비 또는 의류가 결합된 패키지가 노출되는 경우 한 번에 예약할 수 있습니다. 포함 구성은 패키지별 설명을 확인해 주세요.

예약 확정 후 강사와 만나는 시간과 장소를 안내합니다. 주말에는 이동과 장비 착용 시간을 고려해 약속시간보다 여유 있게 도착해 주세요.

방수되는 스키복 또는 보드복과 장갑, 고글, 헬멧 착용을 권합니다. 필요한 장비와 의류는 휘닉스알파인에서 함께 예약할 수 있습니다.

스키와 스노보드는 사용하는 장비와 진행 방식이 달라 같은 강습팀으로 운영하기 어렵습니다. 종목별로 나누어 예약해 주세요.

강사 배정 전에는 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 방문일에 임박하면 변경이 제한될 수 있으므로 가능한 빨리 연락해 주세요.

스키와 스노보드 강습을 안내합니다. 연령과 경험, 인원을 말씀해 주시면 이용 가능한 강습을 확인해 드립니다.

휘닉스파크 앞 태기로 151에 있습니다. 지도에서 매장 위치와 이동 경로를 확인해 주세요.

미리 입력한 키와 발 사이즈를 참고해 준비하며, 방문 후 실제 착용상태를 한 번 더 확인한 뒤 전달합니다.

방문일에 준비된 색상과 사이즈를 직접 비교하고 입어본 뒤 선택할 수 있습니다.

헬멧, 고글, 보호대 등 필요한 안전용품을 예약 옵션으로 추가할 수 있습니다.

휘닉스알파인은 휘닉스파크 정문 바로 앞, 강원특별자치도 평창군 봉평면 태기로 151에 있습니다. 휘팍으로 이동하기 전에 장비와 의류를 준비하기 편한 위치입니다.

휘닉스알파인은 약 30년 동안 휘닉스파크 앞에서 스키·스노보드 렌탈과 강습을 안내해 온 렌탈샵입니다.

현장 방문도 가능하지만 주말과 성수기에는 장비와 의류 사이즈가 빠르게 소진될 수 있어 사전예약을 권합니다.

예약 시 입력한 키와 발 사이즈를 참고해 준비하고, 방문 후 실제 착용 상태를 확인한 뒤 장비와 의류를 전달합니다.

처음 이용하는 분도 종목, 이용 경험, 키와 발 사이즈를 알려주시면 다루기 편한 장비를 안내받을 수 있습니다.

성인뿐 아니라 어린이용 장비와 부츠, 의류도 준비하고 있습니다. 정확한 준비를 위해 예약할 때 키와 발 사이즈를 입력해 주세요.

방문일에 준비된 색상과 사이즈를 비교하고 직접 착용한 뒤 선택할 수 있습니다. 재고에 따라 선택 가능한 제품은 달라질 수 있습니다.

장비와 의류 외에 헬멧, 고글, 보호대 등 필요한 안전용품도 예약 옵션에서 함께 선택할 수 있습니다.

네이버페이, 카카오페이와 국내 신용·체크카드 결제를 지원합니다. 이용 가능한 결제방식은 온라인 예약 단계에서 확인할 수 있습니다.

상품 준비 전에는 재고를 확인해 변경 가능 여부를 안내합니다. 방문일 전에 매장으로 연락해 주세요.

필요한 장비나 사이즈, 강습 일정이 있으시면 방문 전에 033-333-8671로 문의해 주세요.

숙박안내 페이지에서 제휴숙박 정보를 확인한 뒤 해당 숙박업체의 안내에 따라 문의해 주세요.

숙박과 렌탈·리프트권·강습은 별도 상품입니다. 필요한 항목은 휘닉스알파인 예약에서 따로 선택해 주세요.

숙박안내 페이지의 위치정보를 확인하고, 방문일 교통상황을 고려해 여유 있게 출발해 주세요.

휘닉스파크 콘도 1박과 장비렌탈을 결합한 주중 전용 상품입니다. 패키지에 포함된 정확한 구성은 카드의 구성설명을 확인해 주세요.

숙박패키지는 객실 가능 여부 확인이 우선입니다. 날짜와 인원을 접수한 뒤 객실을 확인하고 결제를 안내해야 최종 확정됩니다.

현재 숙박패키지는 일요일부터 목요일까지 주중 이용을 기준으로 운영합니다. 금요일·토요일과 공휴일 전날은 별도 문의가 필요합니다.

기준인원과 선택한 장비 수량에 따라 패키지 금액이 달라집니다. 2인 기준에서 인원을 추가하면 설정된 추가금액이 반영됩니다.

패키지에서 허용한 최대인원 안에서는 인원과 장비 수량을 추가할 수 있습니다. 객실 가능 여부와 추가금액을 확인한 뒤 확정합니다.

예약 단계의 구성선택에서 숙박인원에 맞춰 스키와 스노보드 장비 수량을 나누어 선택할 수 있습니다.

카드에 표시된 패키지 구성만 기본 포함됩니다. 리프트권이나 강습이 포함되지 않은 상품은 예약 단계에서 별도로 추가해야 합니다.

객실 예약이 확정되면 이용일과 객실 조건에 맞는 체크인 방법을 별도로 안내합니다. 현장 방문 전에 확정 내용을 확인해 주세요.

제휴 숙박 목록은 숙소 정보를 안내하는 영역입니다. 각 업체의 객실과 요금은 해당 숙박업체에 직접 확인해 주세요.

숙박안내에 표시된 주소와 홈페이지를 확인하고 지도에서 휘닉스알파인까지의 이동경로를 확인해 주세요. 눈길과 주말 교통을 고려해 여유 있게 출발하는 것이 좋습니다.